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Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 479177
| letzte Aktualisierung: 23.01.2021 / 11:33 Uhr
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Abteilungsleiter Community Management (m/w/d) – in Vollzeit | ||
Zum Unternehmen
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clickworker GmbH |
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Zur Position
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Abteilungsleiter Community Management (m/w/d) – in Vollzeit |
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Aufgaben
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Zur Unterstützung unseres Community Management-Teams suchen wir im Rahmen einer Elternzeitvertretung ab sofort bis mind. Juli 2021 und Option auf Verlängerung ein/e/n Abteilungsleiter Community Management (m/w/d) – in Vollzeit Ihre Aufgaben: -Sie übernehmen die strategische und operative Leitung sowie Weiterentwicklung unseres Community-Management-Teams und weiterer Gruppen, die dem Community-Supportteam unterstellt sind, um den Auf- und Ausbau der Clickworker-Community zu gestalten. -Sie behalten stets ein Auge auf alle Clickworker-Teams und Mitarbeiter, die unter Ihrer Anleitung neben Community-Management und Clickworker-Support auch weitere Bereiche wie z.B. die Qualitätssicherung, Fraud- und Reputation-Management betreuen und abdecken. -Sie suchen proaktiv und problemorientiert nach neuen Möglichkeiten und kreativen Ideen, wie Sie die Clickworker-Community erweitern und weiter global ausrichten können und sind verantwortlich für die Überwachung und Koordination der bestehenden Rekrutierungsprozesse und -Kampagnen. -Sie analysieren die Clickworker-Community in Hinblick auf quantitative KPIs, entwickeln lösungsorientierte Konzepte und erstellen statistische Auswertungen, um Clickworker-spezifisches Wachstum und die Community-Zufriedenheit zu fördern. Folgende Fragestellungen sind dabei Ihre stetigen Begleiter: Wie setzen sich die Clickworker-Gruppen zusammen? Welche Prozesse und Stellschrauben müssen verändert werden, damit Clickworker motivierter sind, mehr und länger auf der Plattform zu arbeiten? -Für die Zusammenarbeit in einigen Projekten ermitteln Sie geeignete Agenturpartner und Dienstleister, die uns bei der Aufgabenumsetzung helfen können. Sie setzen die Integration der Agenturen in die Clickworker-Plattform um, begleiten das On-Boarding sowie das Monitoring der akquirierten Partner bzgl. Qualität und Durchsatz. -Die gesamte an Clickworker gerichtete Kommunikation liegt in Ihrer Hand. Sie sind für die strategische Ausrichtung der Kommunikation auf der Clickworker-Plattform, im Clickworker-Forum und auf unseren Social-Media-Kanälen verantwortlich. -In enger Zusammenarbeit mit der Projektmanagementabteilung vermitteln Sie als operative Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anliegen der Community, externer Agenturen und den spezifischen Anforderungen in Clickworker-Projekten. |
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Anforderungen
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Ihr Profil: -Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position aus den Bereichen Agentur- Callcenter- oder Community-Management. -Abgeschlossenes Studium der Medien- Marketing- oder Kommunikationswissenschaften I-dealerweise praktische Erfahrung im Ausbau von Partnernetzwerken -Lösungsorientiertes Mindset: Sie nutzen analytische Tools und Erkenntnisse zur Strategie- und Entscheidungsfindung sowie zum Ziel- und Performance-Tracking -Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab, weitere Sprachen vorteilhaft -Routinierter Umgang mit Social Media-Tools, Office-Anwendungen, Auswertungstools und Web-Applikationen -Hands-on-Mentalität, Eigenständiges Zeitmanagement und Aufgabenpriorisierung sind für Sie genauso selbstverständlich, wie das Team zu motivieren und Vertrauen zu schaffen, um gemeinsam Ziele zu erreichen und auch schwierige Situationen zu meistern. |
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Wir bieten
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Wir bieten: -Neue Herausforderungen mit eigenverantwortlichen und abwechslungsreichen Tätigkeiten sowie viel Gestaltungsspielraum -Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse -Work life balance dank flexibler Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten nach Abschluss der Einarbeitungsphase -Ein motiviertes Arbeitsklima, fachlicher Austausch und Dialog: Nette Kollegen und kluge Köpfe |
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Gewünschte Qualifikationen
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[Studium] Informatik |
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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EDV / IT EDV / IT --Marketing/PR |
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Branche
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Werbung / Marketing / PR | |
Einsatzort (Freitext)
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clickworker GmbH Essen | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Nordrhein-Westfalen | |
Einstellungsdatum
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ab sofort | |
Kontakt für Bewerber
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Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, senden uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen per E-Mail an mailto:angelina.conic@clickworker.com |
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eMail
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mailto:angelina.conic@clickworker.com |
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Wichtig: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung unbedingt
auf Job-Consult.com!
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