Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 561588
| letzte Aktualisierung: 17.04.2022 / 07:47 Uhr
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Account Manager Customer Service (m/w/d) | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Account Manager Customer Service (m/w/d) |
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Aufgaben
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Was Dich erwartet - Als wichtiger Teil unseres Account Management Teams betreust Du unsere gewerblichen Händler. Eingehende Anfragen unserer Stammkunden beantwortest Du telefonisch oder über ein Ticket-System. - Du baust dabei eine nachhaltige Kundenbeziehung auf und bringst Deinen eigenen Stil ein. - Du bist verantwortlich für die Betreuung der bestehenden Key-Accounts. - Du erkennst das Potenzial unserer Händler und entwickelst strategische Konzepte für den Auf- und Ausbau Deines Kundenstamms. - Als Bezugsperson unserer Geschäftspartner bist Du das Aushängeschild von uns und trägst somit maßgeblich zur Erfüllung der wirtschaftlichen Unternehmensziele bei. - Du hast Spaß daran, neue Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und dementsprechend zu platzieren. - Du bist es gewohnt mit definierten KPIs zu arbeiten, sie zu überwachen und richtig zu deuten. Dabei nutzt Du gekonnt die Dir gegebenen Tools wie das CRM, um eine positive Entwicklung sicherzustellen. - Du arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Dealer Support, Mediation & Transactions, Marketing und Sales zusammen, um uns als vertrauensvollen Partner bei unseren Händlern zu stärken. |
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Anforderungen
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Was Dich auszeichnet - Du bist ein echter Beratungsprofi, hast Spaß an anspruchsvollem Kundenkontakt und bereits Erfahrungen im Umgang mit Key-Accounts gesammelt. - Als Kommunikationstalent überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail und argumentierst auch in herausfordernden Gesprächen klar und überzeugend. - Du bist in der Lage, schnell eine nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen. - Du bist empathisch, kommunikationsstark und hast ein Feingefühl für die Bedürfnisse Deiner Kunden. - Dich zeichnen vor allem Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise aus. - Mit Deinen analytischen Fähigkeiten deckst Du Handlungsfelder auf und arbeitest fokussiert an Lösungen, ohne den Blick auf die gesetzten Ziele zu verlieren. - Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen und arbeitest Dich zügig in neue Systeme ein. - Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil. |
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Wir bieten
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Was wir Dir bieten - Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kollegen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf. - Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen und Raum für unsere Teamevents bieten. - Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung. - Come as you are! Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohl fühlst. - Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch mobile Work und 30 Tage Urlaub. - Weitere Benefits wie unsere kulinarischen Köstlichkeiten. |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Marketing/Werbung/Marktforschung | |
Branche
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Medien (Film / Funk / TV / Verlag) | |
Einsatzort (Freitext)
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Karlsruhe | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Baden-Württemberg | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |