Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 563332
| letzte Aktualisierung: 28.04.2022 / 08:32 Uhr
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Customer Care Manager Kundenorientierung / Lösungen / Administration (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Customer Care Manager Kundenorientierung / Lösungen / Administration (m/w/d |
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Aufgaben
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Was erwartet dich? - Du stehst Frage und Antwortzu allen Produkten, wie bei Problemen und Mängeln, und lieferst den Kund:innen schnelle und kompetente Hilfe - Duverantwortest die Annahme, Abwicklung undBearbeitung von Kundenaufträgen, Bestellungen und Service Tickets - Du vereinbarst Terminemit Techniker:innen und Trainer:innen - Du klärst spezielleund schwierigeKundenanfragen auch selbst über das Telefon - Du definierst und fertigst Arbeitsschritte, Prozesse und Qualitätsdokumente an - Du erstellstRichtlinien und Kennzahlen für die Abwicklung der Kundenanfragen - Du kümmerst dich um die Abstimmung und Unterstützung der Logistik und des Produktlagermanagements |
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Anforderungen
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Was solltest du mitbringen? - Du verfügst über EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise in Weclapp und HubSpot - Du hast Erfahrung im Konfliktmanagement und eine starke Analysefähigkeit sowie gutes Zahlenverständnis - Du handelst hilfe- und kundenorientiertund kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären - Du zeigst auch in Stresssituationen einen freundlichenUmgang - Du zählst eineherausragende Kommunikations- und Teamfähigkeit zu deinen Stärken - Du zeichnest dich durch deine Belastbarkeit, deinOrganisationstalent und deine Zuverlässigkeit aus - Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit |
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Wir bieten
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Was bieten wir dir? - Bis zu 27 Tage Urlaub - Ein Dienst-Handy - Eine intensive, mehrwöchige Einarbeitung und Schulung - Die Förderung einer individuellen leistungsgerechten Gehaltsentwicklung - Eine offene und direkte Kommunikation ist jederzeit sichergestellt und gewünscht - Weiterbildungsmöglichkeiten |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Geschäftsführung/Vorstand/höheres Management | |
Branche
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Werbung / Marketing / PR | |
Einsatzort (Freitext)
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Taufkirchen | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Bayern | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |