<![CDATA[
<body bgcolor=#FFFFFF>
<table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3>
<tr bgcolor=#FFFFFF>
<td bgcolor=#FFFFFF width=25%>
<div align=right></div>
</td>
<td colspan=2>
<div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 562191
| letzte Aktualisierung: 21.04.2022 / 07:40 Uhr</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td width=25%> </td>
<td width=44%> </td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top></td>
<td width=44% valign=top><b><font size=4>Customer Happiness Mitarbeiter Kundensupport / Beratung / Coaching (m/w/d</font></b>
</td>
<td width=31%></td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top></td>
<td width=44% valign=top> </td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25%>
<div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div>
</td>
<td width=44%>
<p><b>Campusjäger by Workwise</b><br>
Mit Campusjäger by Workwise findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p>
</td>
<td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right></div>
</td>
<td width=44% valign=top> </td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Zur Position</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top><b>Customer Happiness Mitarbeiter Kundensupport / Beratung / Coaching (m/w/d<br>
</b> <b><br>
</b></td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Aufgaben</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>Was erwartet dich?Bei uns findest du kein Callcenter oder standardisierten Kundenservice. Bei uns bedeutet Kundenservice Customer Happiness. Deine Mission ist es, unsere Kunden und Programmteilnehmern zu ihrem Erfolg zu verhelfen und sie glücklich zu machen. <br />
- Du berätst potenzielleKunden bei Fragen zu unseren Coaching-Programmen<br />
- Du unterstützt im 1st-Level-Support unsereProgrammteilnehmer mit motivierenden Worten, Ratschlägen, Tipps und Coachings über verschiedene Kanäle (E-Mail, Live-Chat, Telefon, Facebook und Instagram)<br />
- Du führst im 2nd Level Support kleinereFehleranalysen und Fehlerbehebung bei unserem Coaching-Programm durch<br />
- Du pflegst unserinternesDokumentationssystem zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung<br />
- Du bearbeitest und übernimmstkleinere Steuerungen des Beschwerdemanagements<br />
- Du entwickelst unseren FAQ-Bereichmit<br />
- Du trackst die abteilungsrelevanten KPIs (u.a. mean response time, CSAT Wert)<br />
- Du kommunizierst und koordinierst Kundenwünschen an unser Produkt-Team &#8211; somit leistest du einen entscheidenden Beitrag bei der Weiterentwicklung unserer Software</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Anforderungen</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>Was solltest du mitbringen?<br />
- Du identifizierst dich mit unseren Unternehmens-Core-Values und unserer Vision<br />
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung<br />
- Du bist sicher imUmgang am PC und ein gutes technisches Verständnis<br />
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein, sowie selbstständiges Handeln, sind für dich selbstverständlich<br />
- Du zeichnest dich durch eine hohe emotionale Intelligenz und äußerst hohe Kundenorientierung mit<br />
- Du denkst lösungsorientiert und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und findest Lösungen<br />
- Du bringst ein grundlegendes psychologisches undthematisches Verständnis mit<br />
- Kommunikationsstärke, sowie verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift rundet dein Profil ab </td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Wir bieten</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>Was bieten wir dir?<br />
- Leistungsorientiertes Top-Team<br />
- Aufstiegschancen & geförderte Weiterbildung<br />
- Lerne von Experten<br />
- Hightech Ausstattung<br />
- Bowls & Beer<br />
- Finanzieller Leistungsbonus<br />
- Modernes, zentrales Office<br />
- Kostenlose Massagen, Getränke und Snacks<br />
- Flexible Arbeitszeiten<br />
- Office Hunde </td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>
<br>
</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Anstellung</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>Vollzeit </td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Funktionsbereich</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>Marketing/Werbung/Marktforschung</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25%>
<div align=right><b>Branche</b></div>
</td>
<td width=44%>Gesundheits-/ Sozialwesen</td>
<td width=31%></td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>Düsseldorf</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>(Deutschland) Nordrhein-Westfalen</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>k.A.</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>
<p>Campusjäger GmbH<br />
Erbprinzenstraße 27<br />
76133 Karlsruhe<br />
Deutschland<br />
Tel.: 07219819390<br />
eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br />
Internet: www.campusjaeger.de </p>
</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>eMail</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>
<p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p>
</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
<tr valign=top>
<td width=25% valign=top>
<div align=right><b>Hinweis</b></div>
</td>
<td width=44% valign=top>
<p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br>
Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p>
</td>
<td width=31%> </td>
</tr>
</table>
</body>]]>