Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 563342
| letzte Aktualisierung: 28.04.2022 / 08:40 Uhr
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Customer Service Manager B B Support (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Customer Service Manager B B Support (m/w/d |
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Aufgaben
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Was erwartet dich? - Du verantwortest die technische und konzeptionelle Beratung unserer Kunden - Du kümmerst dich um die Informationsverteilung nach einem Software-Update - Du nimmst Regeltermine zur Intranet-Akzeptanzsteigerung mit unseren Kunden wahr - Du beantwortest alle eingehenden Supportanfragen (z. B. Telefon) - Du führst Schulungen unserer Intranet-Webapplikationen durch - Du übernimmst Produktpräsentationen beim Kunden - Du erstellst Schulungsmaterialien (z. B. Handbücher) |
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Anforderungen
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Was solltest du mitbringen? - Du verfügst über eine Ausbildung, Studium oder vergleichbares - Du konntest bereits erste Berufserfahrung im B2B-Kundenservice (1st- oder 2nd-Level-Support) sammeln - Du hast eine hohe IT-Affinität und Berufserfahrung mit B2B-Software - Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Webapplikationen und Microsoft 365 (z. B. Teams) - Du bringst erste Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Hubspot, Zendesk) mit - Du zeichnest dich durch serviceorientiertes sowie souveränes Auftreten und Verantwortungsbereitschaft - Du hast sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten - Du begeisterst dich für Social Intranets und Mitarbeiter-Apps |
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Wir bieten
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Was bieten wir dir? - Eine angenehme Startup-Atmosphäre gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur - Freiraum für eigene Ideen und großen Gestaltungsspielraum - Verantwortungsvolle Aufgaben und viel Eigenverantwortung - Bekannte Kunden und eine steile Lernkurve - Kurze Wege und schnelle Entscheidungen - Flexible Arbeitszeiten und gelegentlich Homeoffice - Eine Nintendo Switch und kostenlose Leihfahrräder - Ein schönes Office am Rhein in Düsseldorf |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Wissenschaft und Lehre | |
Branche
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Medien (Film / Funk / TV / Verlag) | |
Einsatzort (Freitext)
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Düsseldorf | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Nordrhein-Westfalen | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |