Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 418548
| letzte Aktualisierung: 07.12.2018 / 13:57 Uhr
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Customer Service Mitarbeiter Karlsruhe (m/w) | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger GmbH |
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Zur Position
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Customer Service Mitarbeiter Karlsruhe (m/w) |
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Aufgaben
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Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Mitarbeiter im Customer Service in Voll- oder Teilzeit kümmerst Du Dich um Kundenanfragen rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige Situationen gekonnt und suchst gezielt nach zufriedenstellenden Lösungen für alle Beteiligten. | |
Anforderungen
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Was erwartet Dich? - Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer-Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt. - Du unterstützt unsere Nutzer aus aller Welt beim Kauf oder Verkauf von Uhren. - Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kunden. - Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon. - Du begleitest unsere Nutzer bei der Kaufabwicklung über unseren Trusted Checkout Service, den wir als attraktive Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten. - Du machst Dir stets Gedanken, wie wir uns und unseren Kundenservice weiter verbessern können. |
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Wir bieten
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Wen suchen wir? - Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt. - Anspruchsvoller Kundenkontakt ist für Dich eine willkommene Herausforderung. - Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail. - Im Vermittlungsfall gehst Du professionell und unparteiisch vor. - Es bereitet Dir Freude, durch Deine Begabungen zur professionellen und gemeinschaftlichen Entwicklung eines Teams beizutragen. - Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und sprichst idealerweise noch eine der folgenden Sprachen: Spanisch, Italienisch, Französisch. - Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus. - Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office-Lösungen und arbeitest Dich zügig in neue Systeme ein. - Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei. |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Marketing/Werbung/Marktforschung | |
Branche
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Medien (Film / Funk / TV / Verlag) | |
Einsatzort (Freitext)
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Karlsruhe | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Baden-Württemberg | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |