Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 565109
| letzte Aktualisierung: 18.06.2022 / 07:56 Uhr
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Customer Success Manager Kundenbindung / Service / Beratung / Remote (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Customer Success Manager Kundenbindung / Service / Beratung / Remote (m/w/d |
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Aufgaben
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Deine AufgabenAls Customer Success Manager (m/w/d) arbeitest du täglich direkt mit dem Head of Sales, dem Customer Success Team Lead und einem starken Team von Customer Success Managern zusammen. Hierbei baust du dir deinen eigenen Kundenstamm auf und begleitest deine Leads entlang der gesamten Customer Journey. Mit hervorragenden Kommunikationsskills, Teamfähigkeit und grenzenloser Motivation für Kollegen und Produkt verantwortest du so unseren Erfolg in strategischem und operativem Customer Success maßgeblich mit. - Mitkonzipierung und Umsetzung der Customer Success Strategy 2022 - Onboarding deines eigenen Kundenstamms, für den du langfristig die Betreuung übernimmst und exklusiver Ansprechpartner:in bist - Erfolgspläne, QBRs, Roadmap Präsentationen, Produktschulungen, Upsells - dafür bist du bei deinen Kunden verantwortlich - Analyse von Produktnutzungsdaten, um aktiv die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung der Produktakzeptanz und zur Verringerung der Abwanderung zu ergreifen - Du bist das Sprachrohr deiner Kunden: Du stellst sicher dass deren Kundenbedürfnisse an das Produktteam weitergegeben und in unser Produkt integriert werden |
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Anforderungen
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Was du mitbringen musst, um perfekt in unser Team zu passen - Du bist eine People-Person und bringst absoluten Willen zum Erfolg mit - Du kannst mindestens 2 Jahre Erfahrungen im Customer Success, Account Management oder Sales vorweisen - Du bist ein starker Allrounder mit einer Macher-Einstellung und einem kundenorientierten Mindset - Du sprichst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und sehr gutes Englisch |
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Wir bieten
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Warum du Teil unseres Teams werden solltest - Gestalte ein Produkt, das reale Probleme in der Baubranche löst - Arbeite in einem aufgeschlossenen, kooperativen, dynamischen und internationalen Team - Persönliches Budget von 2.000 EUR und Schulungstage - Arbeite komplett remote oder aus unseren Büros in Berlin oder Amsterdam. Du entscheidest! - Freie Wahl deiner Arbeitszeiten: Es sind die Ergebnisse, die zählen - Firmenevents und regelmäßige Teamevents (offline und online) - Überdurchschnittliches Gehalt, unbefristeter Vertrag und modernes Equipment - Offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1-Meetings und Entwicklungsgesprächen |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Geschäftsführung/Vorstand/höheres Management | |
Branche
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Baugewerbe / (Innen-)Architektur | |
Einsatzort (Freitext)
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Berlin | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Berlin | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |