Customer Success Manager (m/w/d) / Würzburg (Deutschland) Bayern / Campusjäger by Workwise

<body bgcolor=#FFFFFF> <table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3> <tr bgcolor=#FFFFFF> <td bgcolor=#FFFFFF width=25%> <div align=right></div> </td> <td colspan=2> <div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 592381 | letzte Aktualisierung: 30.03.2023 / 09:11 Uhr</div> </td> </tr> <tr> <td width=25%> </td> <td width=44%> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top><b><font size=4>Customer Success Manager (m/w/d)</font></b> </td> <td width=31%></td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div> </td> <td width=44%> <p><b>Campusjäger by Workwise</b><br> Mit Campusjäger by Workwise findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p> </td> <td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right></div> </td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Zur Position</b></div> </td> <td width=44% valign=top><b>Customer Success Manager (m/w/d)<br> </b> <b><br> </b></td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Aufgaben</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was erwartet dich?<br /> - Du bist für die Gesamtbeziehung mit deinen Kunden zuständig, dazu<br /> gehören: Onboarding, Implementation, Training, Kundenbindung, und die bestmögliche Kundenzufriedenheit<br /> - Du &nbsp;bist als Projektmanager für den Onboarding Prozess deiner Kunden &nbsp;zuständig und sorgst in Zusammenarbeit mit unserem Team für einen &nbsp;reibungslosen Projektablauf<br /> - Du erfasst aktuelle Planungsprozesse &nbsp;bei neuen Kunden und findest den bestmöglichen Weg unsere &nbsp;Planungslösung in diese einzubinden<br /> - Du führst unsere Kunden in die Nutzung unserer Lösung ein und betreust sie im laufenden Betrieb<br /> - Du überprüfst die Effektivität der gesamten Customer Journey, und hilfst dabei, Probleme zu überwinden und Ziele zu erreichen<br /> - Du hilfst dabei mit unseren Onboarding-Workflow laufend zu verbessern<br /> - Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anforderungen</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was solltest du mitbringen?<br /> - Du hast Berufserfahrung im Kundenservice bzw. im Account-Management<br /> - Du hast Projekt-Management und organisatorische Fähigkeiten<br /> - Du hast Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen wie Hubspot oder Jira<br /> - Idealerweise hast du schonmal Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen gesammelt<br /> - Du hast ein gutes Verständnis für die Grundlagen der Bestandsplanung<br /> - Du bist ein Kommunikationsfreudiger Mensch, der gerne am Kunden arbeitet<br /> - Du hast eine schnelle Auffassungsgabe in der Arbeit mit BI-Tools, oder großes Interesse daran diese zu entwickeln<br /> - Du arbeitest gerne im Team und organisationsübergreifend<br /> - Du hast sehr gute Deutsch. und gute Englischkenntnisse </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Wir bieten</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was bieten wir dir?<br /> - 25 Urlaubstage und 5 Tage &nbsp;Bildungsurlaub im Jahr, die Dir zur freien Verfügung stehen, denn wir &nbsp;möchten Dir die Möglichkeit der persönlichen Weiterbildung geben!<br /> - Wir &nbsp;kommen Deiner individuellen Lebensplanung entgegen: Du hast bei uns die &nbsp;Möglichkeit full-remote zu arbeiten und Deine Arbeitszeit frei zu &nbsp;gestalten - zu Deinem 1. Arbeitstag und zu unserem monatlichen Teamevent &nbsp;möchten wir Dich gern vor Ort bei uns haben<br /> - Wir arbeiten mit Vertrauensarbeitszeiten und freier Arbeitszeitgestaltung, in den Möglichkeiten Deiner Rolle<br /> - Wir statten Dich mit modernem Equipment für Dein Homeoffice aus<br /> - Ein strukturiertes, auf Dich zugeschnittenes Onboarding - Dein Buddy freut sich schon Dich zu unterstützen und Dir den Start bei uns, angenehm zu gestalten<br /> - Regelmäßige Teamevents und Teambuildings - Escaperoom, Biergartentreffen, BBQs ...<br /> - Ein Team, welches sich auch gern nach der Arbeit zum Bouldern, CrossFit und Pizza essen trifft :) </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <br> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anstellung</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Vollzeit </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Funktionsbereich</b></div> </td> <td width=44% valign=top>EDV / IT <br>EDV / IT --Leitung</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Branche</b></div> </td> <td width=44%>EDV-Software</td> <td width=31%></td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Würzburg</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>(Deutschland) Bayern</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div> </td> <td width=44% valign=top>k.A.</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>Campusjäger GmbH<br /> Erbprinzenstraße 27<br /> 76133 Karlsruhe<br /> Deutschland<br /> Tel.: 07219819390<br /> eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br /> Internet: www.campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>eMail</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Hinweis</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br> Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p> </td> <td width=31%> </td> </tr> </table> </body>