Customer Support Manager IT (m/w/d) / Karlsruhe (Deutschland) Baden-Württemberg / Campusjäger by Workwise

<body bgcolor=#FFFFFF> <table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3> <tr bgcolor=#FFFFFF> <td bgcolor=#FFFFFF width=25%> <div align=right></div> </td> <td colspan=2> <div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 582602 | letzte Aktualisierung: 24.11.2022 / 15:36 Uhr</div> </td> </tr> <tr> <td width=25%> </td> <td width=44%> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top><b><font size=4>Customer Support Manager IT (m/w/d)</font></b> </td> <td width=31%></td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div> </td> <td width=44%> <p><b>Campusjäger by Workwise</b><br> Mit Campusjäger by Workwise findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p> </td> <td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right></div> </td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Zur Position</b></div> </td> <td width=44% valign=top><b>Customer Support Manager IT (m/w/d)<br> </b> <b><br> </b></td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Aufgaben</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was erwartet dich?<br /> - Du bist direkteAnsprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell, lösungsorientiert und mit viel Empathie (1st Level und2nd Level Support)<br /> - Du identifizierst Bugs & Softwarefehlern und das leitest diesan den technischen Support (3rd Level)weiter<br /> - Du kümmerst dich um den Austausch im Team zu Produktverbesserungen und dessen Weiterleitung an das Product Team</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anforderungen</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was solltest du mitbringen?<br /> - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift<br /> - Du hast idealerweise Erfahrung im Kundensupport und bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem hohen Service- und Qualitätsanspruch<br /> - Du besitzt eine hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft undTeamgedanke<br /> - Du hast ein gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, dichin die Anforderungen derKund:innen hineinzudenken<br /> - Du zeichnest dich durch technische Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software aus und hast idealerweise Erfahrung imtechnischen Support<br /> - Du hast bereits Erfahrung inder Schulung von Mitarbeitern </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Wir bieten</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was bieten wir dir?<br /> - Eine unbefristete Festanstellung in einem aufstrebenden, schnell wachsenden SaaS Unternehmen<br /> - Modernes Arbeitsequipment wie z.B einneues MacBook Air und High-End Headset<br /> - Ein diverses und multikulturelles Team aus über 15 Nationen<br /> - Möglichkeit zum mobilen Arbeiten<br /> - Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele durch das interne Career Framework und interne Coachings<br /> - Eine offene Feedbackkultur unabhängig von Hierarchien: Wir leben unsere Values!<br /> - Regelmäßige Team-Events intern (eigene Dachterrasse mit Grill) wie extern (z.B. Laser-Tag)<br /> - Frisches, gesundes und regionales Essen durch unseren Lunchservice (mit Zuschuss von uns) sowie Snacks, Kaffee und kalte Getränke<br /> - Den 24.12. + 31.12. als zusätzliche Urlaubstage<br /> - Zugang zur Corporate Benefits Plattform<br /> - Hundefreundliches Büro </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <br> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anstellung</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Vollzeit </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Funktionsbereich</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Wissenschaft und Lehre</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Branche</b></div> </td> <td width=44%>Medien (Film / Funk / TV / Verlag)</td> <td width=31%></td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Karlsruhe</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>(Deutschland) Baden-Württemberg</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div> </td> <td width=44% valign=top>k.A.</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>Campusjäger GmbH<br /> Erbprinzenstraße 27<br /> 76133 Karlsruhe<br /> Deutschland<br /> Tel.: 07219819390<br /> eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br /> Internet: www.campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>eMail</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Hinweis</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br> Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p> </td> <td width=31%> </td> </tr> </table> </body>