Customer Support ( nd Level) (w/m/d / Freiburg im Breisgau (Deutschland) Baden-Württemberg / Campusjäger by Workwise

<body bgcolor=#FFFFFF> <table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3> <tr bgcolor=#FFFFFF> <td bgcolor=#FFFFFF width=25%> <div align=right></div> </td> <td colspan=2> <div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 592456 | letzte Aktualisierung: 31.03.2023 / 07:56 Uhr</div> </td> </tr> <tr> <td width=25%> </td> <td width=44%> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top><b><font size=4>Customer Support ( nd Level) (w/m/d</font></b> </td> <td width=31%></td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div> </td> <td width=44%> <p><b>Campusjäger by Workwise</b><br> Mit Campusjäger by Workwise findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p> </td> <td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right></div> </td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Zur Position</b></div> </td> <td width=44% valign=top><b>Customer Support ( nd Level) (w/m/d<br> </b> <b><br> </b></td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Aufgaben</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was erwartet dich?<br /> - Du bist verantwortlich für die Annahme, Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Software-Produkten, im Rahmen unseres 2nd-LevelSupports<br /> - Du analysierst komplexe, technische Situationen und stellst diese ggf. nach, um zeitnah gute Lösungen, zur Zufriedenheit unserer Kunden zu finden<br /> - Du arbeitest eng zusammen mit unserem Entwickler-Team und der Qualitätssicherung und leistest einen professionellen Service für unsere Businesskunden (inkl. Bug-Reporting)<br /> - Du bist an der Erweiterung und Verbesserung unserer Wissensdatenbanken beteiligt und nimmst regelmäßig an Feedbackrunden zu bevorstehenden Releases teil</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anforderungen</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was solltest du mitbringen?<br /> - Du hast ein analytisches Denkvermögen sowie Spaß an der Lösung komplexer Herausforderungen und idealerweise Erfahrung im 2nd-Level-Support<br /> - Du hast eine freundliche, kundenorientierte Kommunikation (Deutsch, idealerweise auch Englisch)<br /> - Du zeichnest dich durch eine selbstständige, effiziente Arbeitsweise, gepaart mit hohem Qualitätsbewusstsein aus<br /> - Du bist versiert im Umgang mit Windows, Linux, Netzwerken, DNS, Zertifikaten, Firewalls, Virenscannern, Virtualisierung, E-Mail-, Web- und Verschlüsselungstechnologien<br /> - Du hast idealerweise Kenntnisse in MS-Outlook, HCL-Notes und IT-Sicherheit </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Wir bieten</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was bieten wir dir?<br /> - Teamgeist, Eigenverantwortung und Spaß bei der Arbeit stehen bei uns im Vordergrund.<br /> - Wir sind dynamisch, aufgeschlossen, zukunftsorientiert. Deine Impulse nehmen wir gerne auf.<br /> - Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sind für uns wichtig.<br /> - Neben einem ergonomischen Arbeitsplatz und einem modernen Arbeitsumfeld, bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, einen Kindergartenzuschuss, sowie weitere Benefits, wie JobRad, Hansefit, ein bezuschusstes Job Ticket uvm. </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <br> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anstellung</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Vollzeit </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Funktionsbereich</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Geschäftsführung/Vorstand/höheres Management</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Branche</b></div> </td> <td width=44%>EDV-Software</td> <td width=31%></td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Freiburg im Breisgau</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>(Deutschland) Baden-Württemberg</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div> </td> <td width=44% valign=top>k.A.</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>Campusjäger GmbH<br /> Erbprinzenstraße 27<br /> 76133 Karlsruhe<br /> Deutschland<br /> Tel.: 07219819390<br /> eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br /> Internet: www.campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>eMail</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Hinweis</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br> Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p> </td> <td width=31%> </td> </tr> </table> </body>