Head of Service Projektmanagement (m/w/d) / Berlin (Deutschland) Berlin / Campusjäger by Workwise

<body bgcolor=#FFFFFF> <table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3> <tr bgcolor=#FFFFFF> <td bgcolor=#FFFFFF width=25%> <div align=right></div> </td> <td colspan=2> <div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 555445 | letzte Aktualisierung: 09.03.2022 / 08:40 Uhr</div> </td> </tr> <tr> <td width=25%> </td> <td width=44%> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top><b><font size=4>Head of Service Projektmanagement (m/w/d)</font></b> </td> <td width=31%></td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div> </td> <td width=44%> <p><b>Campusjäger by Workwise</b><br> Mit Campusjäger by Workwise findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p> </td> <td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right></div> </td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Zur Position</b></div> </td> <td width=44% valign=top><b>Head of Service Projektmanagement (m/w/d)<br> </b> <b><br> </b></td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Aufgaben</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was erwartet dich?<br /> - Du verantwortest die gesamtheitliche Qualitätsüberwachung unserer Serviceprozesse im Rahmen der Webseitenerstellung und Online-Marketing Leistungen<br /> - Du bildest die Schnittstelle zwischen den produktiven Teams und kontrollierst die Kundenzufriedenheit in den einzelnen Abteilungen und Teams<br /> - Du entwickelst Strategien, übersetzt diese in Prozesse und Workflows und überwachst deren Umsetzung<br /> - Du optimierst bestehende Workflows und implementierst neue CRM-Funktionalitäten & -systeme zur Steigerung des Customer Lifetime Values<br /> - Du bist für die operative und strategische Optimierung aller Kundenservice-Touchpoints verantwortlich<br /> - Du schaffst ein globales Servicelevel, das auf maximale Kundenorientierung und -zufriedenheit ausgerichtet ist<br /> - Du identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt passende Maßnahmen direkt um<br /> - Du sorgst durch die Koordination von Schulungen für einen lückenlosen Know-how-Transfer im Unternehmen</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anforderungen</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was solltest du mitbringen?<br /> - Du besitzt einen Studienabschluss in Finanzwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer ähnlichen Fachrichtung<br /> - Du kannst Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams aus dem Bereich Service / Customer Experience oder in einem ähnlichen Umfeld vorweisen<br /> - Du verfügst über fundierte Erfahrung im Projektmanagement / in der Projektleitung<br /> - Du zeichnest dich durch deine ergebnisorientierte, analytische und organisatorische Fähigkeiten gepaart mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten aus<br /> - Du hast bereits Erfahrung in der Entwicklung strategischer Pläne und der erfolgreichen Umsetzung<br /> - Du verfügst über eine ausgeprägte Change-Management-Perspektive<br /> - Du arbeitest lösungsorientiert und hast den Blick über den Tellerrand hinaus<br /> - Du sprichst fließend Deutsch und Englisch </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Wir bieten</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was bieten wir dir?<br /> - Onboarding-Veranstaltungen mit den neuen Kolleg:innen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung<br /> - Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten<br /> - Einen attraktiven Standort in Berlin-Mitte<br /> - Eine Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kolleg:innen<br /> - Einen eigenen Health-Coach für verschiedene Workouts und Services<br /> - Eine flexible Arbeitsplatzgestaltung im Büro oder Homeoffice<br /> - Internationale, leidenschaftliche und motivierte Kolleg:innen<br /> - Ein faires Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten<br /> - Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frisches Obst </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <br> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anstellung</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Vollzeit </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Funktionsbereich</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Geschäftsführung/Vorstand/höheres Management</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Branche</b></div> </td> <td width=44%>Sonstige Dienstleistungen</td> <td width=31%></td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Berlin</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>(Deutschland) Berlin</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div> </td> <td width=44% valign=top>k.A.</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>Campusjäger GmbH<br /> Erbprinzenstraße 27<br /> 76133 Karlsruhe<br /> Deutschland<br /> Tel.: 07219819390<br /> eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br /> Internet: www.campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>eMail</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Hinweis</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br> Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p> </td> <td width=31%> </td> </tr> </table> </body>