Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 490689
| letzte Aktualisierung: 08.11.2020 / 08:29 Uhr
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Helpdesk Mitarbeiter / Kundenservice / Betreuung / IT (m/w/d) | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger GmbH |
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Zur Position
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Helpdesk Mitarbeiter / Kundenservice / Betreuung / IT (m/w/d) |
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Aufgaben
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Was erwartet dich? - Du durchführstFirst- und Second Level Supports in deutscher Sprache - Du übernimmst die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen - Du übernimmst die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem - Du analysierst eigenständigFehler und beseitigst Störungen per Remote oder in Teamarbeit - Du steuerst und überwachstTickets gemäß den Service-Level-Agreements |
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Anforderungen
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Was solltest du mitbringen? - Eine technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT Systemadministrator, oder eine vergleichbare Qualifikation - Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes engagiertes und selbstständiges Arbeiten - Erfahrung in Umgang mit Active Directory, Microsoft Client- und Serversystemen, mit Officeprodukten, mit Netzwerkdruckern und Telekommunikationskomponenten - Führerschein Klasse B |
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Wir bieten
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Was bieten wir dir? - Neue Perspektiven und spannende Herausforderungen durchkontinuierliches Wachstum - Einen sicheren Arbeitsplatz, Festeinstellung und Vollzeitbeschäftigung - Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen - Flache Hierarchien, überschaubare Teams und eindirekter Draht zur Geschäftsführung - Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zum aktuellen Stand der Technik - Darüber hinaus hast du weitestgehend den Freiraum deine Zeiten und Aufgaben selbstständig zu planen - Moderne Arbeitsmittel und Arbeitsplatzausstattung (Smartphone und Notebook) runden das Paket ab |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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EDV / IT EDV / IT --Systemprogrammierung |
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Branche
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EDV-Software | |
Einsatzort (Freitext)
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Mönchengladbach | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Nordrhein-Westfalen | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |