Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 504684
| letzte Aktualisierung: 08.02.2021 / 06:54 Uhr
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IT Berater (m/w/d) Coaching / IT Support / Informatik | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger GmbH |
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Zur Position
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IT Berater (m/w/d) Coaching / IT Support / Informatik |
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Aufgaben
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Was erwartet Dich? - Du betreust beim Kunden Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication - In Deiner Rolle als Technology Consultant bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen Support und Entwicklung - Du schulst internationale First- und Second-Level Support Teams - Du bearbeitest 3rd-Level Support-Fälle als technischer Experte und skalierst erlernte Lösungen an Deine Support-Teams - Du kümmerst dich um die Aktualisierung der Support-Dokumentation - Du kommunizierst mit Stakeholdern und Entwicklern, leitest Eskalationen in die richtigen Bahnen und suchst nachhaltige Lösungen - Kontinuierlich erarbeitest Du Optimierungen in Support-Prozessen und in einer IAM-Systemlandschaft |
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Anforderungen
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Was solltest Du mitbringen? - Du hast ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge - Du hast eine service-orientierte Arbeitsweise - Du hast bereits Erfahrung mit Datenbanken gesammelt - Du hast Grundkenntnisse in SQL - Du kannst Dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken - Du hast Freude an der Arbeit mit dem Kunden und im agilen Team - Du besitzt Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbständigkeit - Du hast bereits Erfahrung in größeren Support-Organisationen gesammelt - Nice to have: Russischkenntnisse und Erfahrung mit ITIL |
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Wir bieten
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Was bieten wir Dir? - Ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten - Mitbestimmung und transparente Kommunikation - Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen - Versorgung mit Getränken und frischem Obst - Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel - Regelmäßige Team-Events und Ausflüge |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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EDV / IT EDV / IT --System- und Netzbetreuung |
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Branche
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Beratung | |
Einsatzort (Freitext)
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Karlsruhe | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Baden-Württemberg | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |