IT Support / First Level / Kundenservice (m/w/d) / Hamburg (Deutschland) Hamburg / Campusjäger GmbH

<body bgcolor=#FFFFFF> <table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3> <tr bgcolor=#FFFFFF> <td bgcolor=#FFFFFF width=25%> <div align=right></div> </td> <td colspan=2> <div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 504560 | letzte Aktualisierung: 07.02.2021 / 07:17 Uhr</div> </td> </tr> <tr> <td width=25%> </td> <td width=44%> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top><b><font size=4>IT Support / First Level / Kundenservice (m/w/d)</font></b> </td> <td width=31%></td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div> </td> <td width=44%> <p><b>Campusjäger GmbH</b><br> Mit Campusjäger findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p> </td> <td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right></div> </td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Zur Position</b></div> </td> <td width=44% valign=top><b>IT Support / First Level / Kundenservice (m/w/d)<br> </b> <b><br> </b></td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Aufgaben</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was erwartet Dich?<br /> - Du bist zuständig für die Annahme, Dokumentation und Abwicklung von Kundenanfragen am Telefon oder per Ticket-System<br /> - Du übernimmst die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung<br /> - Du verfolgstKundenaufträgeund Störungsmeldungen im Service-Tool nach<br /> - Du leitest bei BedarfMeldungen an nachgelagerte Abteilungen weiter<br /> - Du setztWorkarounds (kurzfristigeZwischenlösungen) um in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sowie den Kunden</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anforderungen</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was solltest Du mitbringen?<br /> - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld ist wünschenswert<br /> - Du hast ein service- und kundenorientiertes Auftreten, insbesondere am Telefon<br /> - Du bist bereit zur Teilnahme an Schicht- und Wochenenddiensten (24/7) nach einem festgelegten rotierenden Systemmit attraktiven Schichtzuschlägen<br /> - Du bist kommunikationsstark in Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift<br /> - Hohe Zuverlässigkeit, verbunden mit Teamfähigkeit und einer guten Auffassungsgabe runden Dein Profil ab </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Wir bieten</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was bieten wir Dir?<br /> - Aktuell: Die Ausübung der Tätigkeit ist im Home Office möglich<br /> - Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und vielfältigen Essensangeboten vor der Tür<br /> - Einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket<br /> - Kostenfreie Getränke, frisches Obst und viele weitere Angebote in unserem Active Balance Programm<br /> - Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen<br /> - Neueste Technologie am Arbeitsplatz, ein internationales Arbeitsumfeld sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche<br /> - Präventionsmaßnahmen, Einkaufs- und Hardwarevergünstigungen sowie Alltagserleichterungen </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <br> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anstellung</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Vollzeit </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Funktionsbereich</b></div> </td> <td width=44% valign=top>EDV / IT <br>EDV / IT --Consulting</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Branche</b></div> </td> <td width=44%>EDV-Software</td> <td width=31%></td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Hamburg</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>(Deutschland) Hamburg</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div> </td> <td width=44% valign=top>k.A.</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>Campusjäger GmbH<br /> Erbprinzenstraße 27<br /> 76133 Karlsruhe<br /> Deutschland<br /> Tel.: 07219819390<br /> eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br /> Internet: www.campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>eMail</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Hinweis</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br> Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p> </td> <td width=31%> </td> </tr> </table> </body>