Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 586421
| letzte Aktualisierung: 25.01.2023 / 07:07 Uhr
|
||
IT Support Ingenieur CAS Genesisworld / Container / Kundenservice (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
|
Campusjäger by Workwise |
#URL_FIRMENLOGO# |
Zur Position
|
IT Support Ingenieur CAS Genesisworld / Container / Kundenservice (m/w/d |
|
Aufgaben
|
Was Sie erwartet? - Sie beraten und betreuen unsere internationalen Kund:innen bei technischen Fragen oder Problemen unserer Produkte - Sie stehen in professionelle Kommunikation mit unseren Kund:innen - Sie analysieren, kategorisieren und priorisieren die eingehenden Anfragen im Ticketsystem und bearbeiten Störungen - Sie arbeiten mit Cloud-/Web-Technologien und etablierten technischen Standards, mit Raum für Kreativität und eigenen Lösungswegen - Sie arbeiten und kooperieren eigenverantwortlich mit anderen Support Mitarbeitern über das CRM Ticketsystem (CAS Genesisworld) - Sie erhalten eine Einarbeitung und Weiterbildung durch Schulungen zu Compart Produkten/Technologien und Soft Skills für die persönliche Entwicklung |
|
Anforderungen
|
Was sollten Sie mitbringen? - Sie haben ein abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung in der IT wünschenswert - Sie konnten bereits fundiertes Wissen bzgl. der aktuellen Windows Betriebssysteme (Windows 10) erlangen und haben idealerweise erste Erfahrung mit Linux - Sie besitzen gute Kompetenz in der Anwendung von cloudbasierten Technologien wie Virtualisierung, Container, Orchestrierung sowie REST und XML Technologien (XSD, XSLT, XPath) - Sie haben Grundlagen-Kenntnisse zu offenen Standards und modernen Webtechnologien (JavaScript, TypeScript und HTML 5/CSS); Basis Programmiererfahrung von Vorteil - Sie zeichnen sich durch ein ausgezeichnetes Kommunikationsvermögen, Empathie, Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit aus - Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift |
|
Wir bieten
|
Was bieten wir Ihnen? - Gelebte Werte wie Integrität, Innovation, Vertrauen und Respekt - Internationales Arbeitsumfeld, herausragender Kollegenzusammenhalt - Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Türen - Academy, individuelle Entwicklung, kostenfreie Sprachkurse - Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben, Home Office, Eltern-Kind-Büro - Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Unfallversicherung, Health Care |
|
Gewünschte Qualifikationen
|
|
|
Anstellung
|
Vollzeit | |
Funktionsbereich
|
Marketing/Werbung/Marktforschung | |
Branche
|
EDV-Software | |
Einsatzort (Freitext)
|
Böblingen | |
Einsatzort (Region)
|
(Deutschland) Baden-Württemberg | |
Einstellungsdatum
|
k.A. | |
Kontakt für Bewerber
|
Campusjäger GmbH |
|
eMail
|
mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
|
Hinweis
|
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |