Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 497765
| letzte Aktualisierung: 25.12.2020 / 06:33 Uhr
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IT Support Mitarbeiter st Level (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger GmbH |
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Zur Position
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IT Support Mitarbeiter st Level (m/w/d |
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Aufgaben
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Was erwartet dich? - Du betreust Client Hard- und Software und bist zentraler Ansprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen - Du verantwortest die anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st Level sowie die Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support - Du übernimmst die Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich - Du administrierst Benutzer-, Computer- und Druckerobjekte, erstellst und pflegstDokumentationen - Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level sicher |
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Anforderungen
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Was solltest du mitbringen? - Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder über eine vergleichbare Berufserfahrung - Du besitzt praktische Erfahrung im IT Support (Onsite/ remote/ telefonisch) und 1st Level Support sowie mit Ticketsystemen - Du hast gute Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche: Hardware (Pcs, Drucker, Notebooks, Handys), Netzwerke, Virtualisierung, Infrastruktur, Server, Webapplikationen, Emailprogramme, etc. - Du bringst Erfahrung mit Betriebssystemen wie Windows, Linux oder Apple, UNIX mit - Erste Erfahrung mit Systemen wie Matrix42, Azure undActive Diretory sind von Vorteil - Du begeisterst dich für den qualifizierten Kundensupport und arbeitest mit einem hohenMaß an Serviceorientierung - Neben fließenden Deutschkenntnissen bringst du auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit |
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Wir bieten
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Was bieten wir dir? - Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf - Empfehlungsprogramm - Weitersagen lohnt sich! - Abgesicherte Sozialleistungen als Zusatzleistungen zum BAP-Tarifvertrag - Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen - Individuelle Karrierebegleitung durch dialogorientiertes Vorgesetztenfeedback |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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EDV / IT EDV / IT --System- und Netzbetreuung |
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Branche
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EDV-Software | |
Einsatzort (Freitext)
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Leipzig | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Sachsen | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |