PRIMO Personalservices Oliver Rosendahl & Ingo Menzel GbR
PRIMO Personalservices ist ein junges und dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit dem Fokus auf die Bereiche der Arbeitnehmerüberlassung und- vermittlung. Wir bieten zudem weitere Leistungen für Geschäfts- und Privatkunden an. Darüber hinaus arbeiten wir daran, unser Portfolio weiter auszubauen.
Wir suchen für ein großes Kundenunternehmen im Raum Aachen zu sofort Kundenberater/Call-Center-Agents (m/w/d) im Inbound-Bereich für verschiedene Projekte. Der Einsatz beschränkt sich dabei auf ein festes Projekt.
- Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
- je nach Projekt Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen bzw. von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandsabfragen
- je nach Projekt entweder Vermittlung eingehender Gespräche an die zuständigen Abteilungen oder dem Kunden Hilfestellung leisten
- je nach Projekt ggf. aktive Produktempfehlung bis hin zum Abschluss
- je nach Projekt ggf. Terminvereinbarungen für den Kunden in den Filialen
- Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
- eine intensive Einarbeitung und umfassende Produktschulungen
- flexible Planung der Einsatzzeiten
- ein hochmotiviertes und engagiertes Team
- moderne Arbeitsplätze sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst
- eine optimale Betreuung dank flacher Hierarchie
- eine leistungsgerechte Vergütung nach iGZ/DGB-Tarif
- eine hervorragende Chance auf Übernahme durch den Kunden sowie damit verbundene Aufstiegschancen in einem international tätigen Unternehmen
Teilzeit
PRIMO Personalservices Oliver Rosendahl & Ingo Menzel GbR
Domplatz 40
48143 Münster
Deutschland
Tel.: 02 51 / 5 90 69 84-0
Fax.: 02 51 / 5 90 69 84-1
eMail: mailto:bewerbung@primo-personalservices.de
Internet: www.primo-personalservices.de
mailto:bewerbung@primo-personalservices.de
