Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 583010
| letzte Aktualisierung: 01.12.2022 / 10:27 Uhr
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Leiter Customer Success Management Business Development / Kundenservice (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Leiter Customer Success Management Business Development / Kundenservice (m/w/d |
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Aufgaben
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Was erwartet dich? - Du leistest das Customer Success Management Teammit Fokus auf der kontinuierlichen Optimierung unserer Customer Success Prozesse - Du übernimmst die Ergebnisverantwortungfür die Kundenzufriedenheit sowie Überwachung und Anleitung aller Maßnahmen zur Sicherung der Auftragsbestandssituation und Steigerung der Kundenzufriedenheit - Du entwickelst das Team weiter undförderst eintiefesKundenverständnis und IQVIA /DAVASO Service Know-How, um den Kund:innenneue Möglichkeiten und relevante Lösungen anzubieten - Du erarbeitest Aktionspläneauf Basis der Kundenbedürfnisse, legst Verantwortlichkeiten und Zeitrahmenfest und verhandelst Ressourcen mit internen Abteilungen - Du übernimmst die strategische Planung derKundenbetreuung in Abstimmung mit dem Key-Account-Management - Du baust die Produktnutzung durch Up- und Crossselling aus und bewertestzusätzlicheVertriebspotentiale |
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Anforderungen
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Was solltest du mitbringen? - Du hast eine abgeschlossenekaufmännische Ausbildung (bevorzugt wirtschaftswissenschaftliches bzw.technisches Studium) oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Kenntnisse - Du bringst idealerweise Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und GKV Umfelds mit - Du hast hohe kommunikative Fähigkeiten, trittst verbindlich auf und bringst gute Ausdrucks- und Argumentationsfähigkeit mit - Du konntest dir bereits Wissen in Produkt-, Vertriebs- und Marketingfragen aneignen - Du zeichnest dich durch ausgeprägte Sozialkompetenz sowieDiskretion und Vertraulichkeit aus - Du arbeitest selbstständig und zielorientiert, mit Durchsetzungsvermögen - Du verfügst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse |
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Wir bieten
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Was bieten wir dir? - Interne Entwicklungsmöglichkeiten, wie individuelle Weiterbildungen, Leadershipworkshops, Seminare, Fachkonferenzen sowie eigene Seminarwünsche - Offene Feedbackkultur gepaart mit einem hilfsbereiten Team aus motivierten Kolleg:innen - Eine faire Überstundenregelung mit Freizeitausgleich oder einer Vergütungsmöglichkeit - Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell mit einer minutengenauen Zeiterfassung - Die Möglichkeit regelmäßig aus dem Home Office zu arbeiten - Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge - Stark subventioniertes Essen sowie kostenlose Kalt- und Heißgetränke - Unternehmensevents wie Grillfeste, Weihnachtsfeiern oder Teambuilding-Ausflüge, um alle Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Geschäftsführung/Vorstand/höheres Management | |
Branche
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Gesundheits-/ Sozialwesen | |
Einsatzort (Freitext)
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Leipzig | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Sachsen | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |