Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 381002 | letzte Aktualisierung: 06.10.2017 / 08:36 Uhr

Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w)
Zum Unternehmen

ADENION GmbH
Die Adenion GmbH entwickelt Web-Apps für Kommunikationsprofis aus PR, Marketing und Vertrieb. Im Fokus unserer geschäftlichen Tätigkeit steht die weltweit bekannte Social Media App Blog2Social (blog2social.com). Blog2Social gibt dem User die Möglichkeit Blogbeiträge direkt vom Blog an angeschlossene Social Media Netzwerke zu versenden. Mit dieser App können Blogger ihre Facebook, Twitter, Instagram, etc. Accounts verwalten.

Zur Position
Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w)
Aufgaben
Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Deutsch
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Bereitstellung von Problemlösungen per E-Mail- und Telefon
Kommunikationsschnittstelle zum Second Level Support
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Löschungen in der Kundendatenbank
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische/ technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
Idealerweise Erfahrung im Anwender-Support (User-Helpdesk bzw. IT-Support)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse zu Internet-Themen und Social Media
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
offene Türen
kreative Teamkultur
Aktive Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen
Spannende Projekte und Aufgaben, viel Abwechslung und Verantwortung
schnelle Umsetzung von neuen Ideen und Konzepten
inspirierende Arbeitsatmosphäre
sehr nettes Team, nette Kollegen und gute Köpfe
viel Raum für persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
Gewünschte Qualifikationen

Anstellung
Vollzeit
Funktionsbereich
EDV / IT
Branche
EDV-Software
Einsatzort (Freitext)
41515 Grevenbroich bei Neuss
Einsatzort (Region)
(Deutschland) Nordrhein-Westfalen
Einstellungsdatum
ab sofort
Kontakt für Bewerber

ADENION GmbH
Frau Begdouri
Merkatorstr. 2
41515 Grevenbroich bei Neuss
Deutschland

Tel.: 02181 7569140
Fax.: 02181 7569199
Internet: http://www.adenion.de

eMail

bewerbung@adenion.de

 

 
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