Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 585494
| letzte Aktualisierung: 18.01.2023 / 07:58 Uhr
|
||
Mitarbeiter im telefonischen Support für Online Banking (m/w/d) Teilzei | ||
Zum Unternehmen
|
Campusjäger by Workwise |
#URL_FIRMENLOGO# |
Zur Position
|
Mitarbeiter im telefonischen Support für Online Banking (m/w/d) Teilzei |
|
Aufgaben
|
Was erwartet dich? - Duunterstützt Bankkunden (m/w/d) bei technischen Schwierigkeiten im Online-Banking und löst deren Anliegen - Mit der Fernwartung verbindest du dich auf die Endgeräte der Kunden und bietestLive-Unterstützung - Du überprüfst die Legitimation der Anrufer:innen, leistest Anwenderunterstützung und löst Anwenderprobleme bei der Nutzung des Banksystems - Du nimmst Servicegespräche für Kund:innen der angeschlossenen Partnerbanken entgegen und bearbeitest diese - Du dokumentierst und bearbeitest Prozesse im Ticketsystem |
|
Anforderungen
|
Was solltest du mitbringen? - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf - Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen und Vorkenntnisse im Online-Banking sammeln - Du zählst Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz zu deinen Stärken - Du zeichnest dich durch deine Lösungsorientierung aus - Du hast Freude am Umgang mit Kund:innen - Du bist zeitlich flexibel und bereit zu Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen |
|
Wir bieten
|
Was bieten wir dir? - Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle, z. B. Einsatz an bestimmten Wochentagen, Uhrzeiten und nach Absprache an Wochenenden - Eine faire Vergütung auf Grundlage deiner Qualifikationen und bisheriger Berufserfahrung imRahmen unseresneuen betrieblichen Gehaltsmodell - Wertschätzendes Miteinander gepaart mit einem hilfsbereiten Team für eine angenehme Arbeitsumgebung - Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge - JobBike, JobTicket und kostenfreie Parkplätze - Förderung der persönlichen Weiterbildung - Teilnahme am EdenRed-Vorteilsprogramm - Mitarbeiterveranstaltungen - 30 Urlaubstage pro Jahr - Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst |
|
Gewünschte Qualifikationen
|
|
|
Anstellung
|
Vollzeit | |
Funktionsbereich
|
Finanzdienstleistung/Versicherung Finanzdienstleistung/Versicherung --Private Banking |
|
Branche
|
Sonstige Dienstleistungen | |
Einsatzort (Freitext)
|
Karlsruhe | |
Einsatzort (Region)
|
(Deutschland) Baden-Württemberg | |
Einstellungsdatum
|
k.A. | |
Kontakt für Bewerber
|
Campusjäger GmbH |
|
eMail
|
mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
|
Hinweis
|
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |