Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 562817
| letzte Aktualisierung: 25.04.2022 / 08:03 Uhr
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Mitarbeiter Kundenservice Support (m/w/d) | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Mitarbeiter Kundenservice Support (m/w/d) |
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Aufgaben
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Was erwartet Sie? - Sie unterstützen unsere Kunden leidenschaftlich bei allen Fragestellungen rund um unsere IT-Hardware Produkte - Unsere Produktinnovationen begeistern Sie und sie stehen im regen Austausch mit unserer Produktabteilung, um jederzeit die technischen Details unserer neuen Produkte zu kennen - Sie bearbeiten Gutschriften und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in der Buchhaltung - Sie stimmen sich regelmäßig mit unseren Vertriebsmitarbeitern ab, um die internen Abläufe zu optimieren - Sie denken jederzeit mit, wie wir unseren Service verbessern können - Sie haben Interesse an den Trends im Kundenservice - Sie unterstützen unsere Reklamationsabteilung bei der Fehlersuche sowie Aufbereitung der zurückgesendeten Produkte |
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Anforderungen
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Was sollten Sie mitbringen? - Sie sind eine empathische Persönlichkeit mit gutem technischem Verständnis und einer ausgeprägten Service-Mentalität - Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium absolviert und bereits 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung - Sie kennen sich mit IT-Hardware Produkten aus dem täglichen Gebrauch gut aus (Sie werden von unserem Team in die technischen Details unserer Produkte umfangreich eingewiesen) - Sie arbeiten selbstständig, lösungs- und teamorientiert: so finden Sie auch für komplexere Probleme der Kunden gute Lösungen - Sie repräsentieren jederzeit unsere Unternehmenswerte und arbeiten erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammen - Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil |
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Wir bieten
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Was bieten wir Ihnen? - Eine spannende Rolle, in der Sie unsere Firma voranbringen können - Einen Arbeitsplatz mit Perspektive, Verantwortung und Kreativität - Ein familiäres Arbeitsumfeld begleitet durch unsere Du-Philosophie - Flache Hierarchie & kurze Dienstwege - Ein internationales Team in Deutschland & Taiwan - Interne Schulungen - Fitness & Freizeitraum - Mehrere Firmenevents im Jahr - Frisches Obst sowie leckeren Kaffee & Tee |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Marketing/Werbung/Marktforschung | |
Branche
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Elektrotechnik/Elektronik/Robotik | |
Einsatzort (Freitext)
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Ahrensburg | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Schleswig-Holstein | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |