Mitarbeiter Mitgliederservice Kundenservice (m/w/d / Frankfurt am Main (Deutschland) Hessen / Campusjäger by Workwise

<body bgcolor=#FFFFFF> <table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3> <tr bgcolor=#FFFFFF> <td bgcolor=#FFFFFF width=25%> <div align=right></div> </td> <td colspan=2> <div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 561776 | letzte Aktualisierung: 18.04.2022 / 08:29 Uhr</div> </td> </tr> <tr> <td width=25%> </td> <td width=44%> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top><b><font size=4>Mitarbeiter Mitgliederservice Kundenservice (m/w/d</font></b> </td> <td width=31%></td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div> </td> <td width=44%> <p><b>Campusjäger by Workwise</b><br> Mit Campusjäger by Workwise findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p> </td> <td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right></div> </td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Zur Position</b></div> </td> <td width=44% valign=top><b>Mitarbeiter Mitgliederservice Kundenservice (m/w/d<br> </b> <b><br> </b></td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Aufgaben</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was erwartet Sie?<br /> - Sie die erste Anlaufstelle im Kundenservice für unsere Mitglieder, die sich mit ihren Wünschen telefonisch oder schriftlich (Karte/E-Mail) an Sie wenden<br /> - Sie führen telefonische Beratungs- und Verkaufsgespräche zu unserem Buch- und Non-Book-Programm<br /> - Sie beantworten allgemeine Kundenanfragen rund um die Mitgliedschaft und bei Problemen im Online-Bereich sowie Anfragen aus dem Partnerbuchhandel<br /> - Sie bearbeiten Bestellungen und Abonnementaufträge unserer Kunden und stimmen sich mit unserem Logistik-Partner ab<br /> - Sie übernehmen das Beschwerdemanagement und bearbeiten Reklamationen und Beanstandungen<br /> - Sie erfassen Kundenstammdaten, Neumitglieder und Kündigungen<br /> - Sie wirken aktiv bei der Gestaltung und stetigen Verbesserung aller Prozesse im Kundenservice, insbesondere im Digitalbereich mit<br /> - Sie arbeiten in einem funktionierenden Team</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anforderungen</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was sollten Sie mitbringen?<br /> - Sie haben ein erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Buchhändler oder Medienkaufmann/frau<br /> - Sie bringen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. Auftragsbearbeitung eines Verlages oder einer Buchhandlung mit<br /> - Sie zeigen eine Liebe zu guten und schön gestalteten Büchern sowie eine Affinität zu unserem Programm<br /> - Sie punkten mit Ihrer überdurchschnittlichen Kunden- und Serviceorientierung, insbesondere im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, sowie mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten<br /> - Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den Microsoft Office-Programmen und ERP-Software und haben keine Scheu vor digitalen Neuerungen<br /> - Sie überzeugen mit Souveränität, Übersicht und Humor, auch in hektischen Zeiten sowie mit Kommunikationsstärke und Verkaufslust </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Wir bieten</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was bieten wir Ihnen?<br /> - Vielseitige Aufgabenbereiche und Freiraum für eigene Ideen<br /> - Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege in einer unabhängigen, traditionsreichen Buchgemeinschaft<br /> - Einen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts inmitten voller wunderschön gestalteter Bücher und der Nähe zu Dom/Römer<br /> - Spaß und Freude auf und an der Arbeit in einem sehr guten Arbeitsklima<br /> - Arbeiten im Team, dennoch eigenverantwortliches Handeln<br /> - Großzügige helle Büroräume und Essensgeld </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <br> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anstellung</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Vollzeit </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Funktionsbereich</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Marketing/Werbung/Marktforschung</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Branche</b></div> </td> <td width=44%>Sonstige Dienstleistungen</td> <td width=31%></td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Frankfurt am Main</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>(Deutschland) Hessen</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div> </td> <td width=44% valign=top>k.A.</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>Campusjäger GmbH<br /> Erbprinzenstraße 27<br /> 76133 Karlsruhe<br /> Deutschland<br /> Tel.: 07219819390<br /> eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br /> Internet: www.campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>eMail</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Hinweis</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br> Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p> </td> <td width=31%> </td> </tr> </table> </body>