Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 585718
| letzte Aktualisierung: 19.01.2023 / 09:01 Uhr
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Mitarbeiter Notruf Serviceleitstelle NSL (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Mitarbeiter Notruf Serviceleitstelle NSL (m/w/d |
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Aufgaben
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Was erwartet dich? - Du arbeitest in der Schicht mit den dazugehörigen Aufgaben in unserer 24/7 Leitstelle mit - Du bist für die Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen zuständig - Du bist für den Kundenkontakt am Telefon, den Umgang mit unserer NSL Software und die Pflege der Datenbank verantwortlich - Du arbeitest verantwortungsbewusst durch die Beachtung, Kontrolle und Einhaltung von Arbeitsanweisungen |
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Anforderungen
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Was solltest du mitbringen? - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf - Du besitzt Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe (z.b. als Fachkraft für Schutz- und Sicherheit oder NSL-Fachkraft, GSSK) oder Erfahrung im Call-Center - Du verfügst über Erfahrung in der Konfliktbewältigung und im Beschwerdemanagement sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung - Du zeigst eine proaktive Arbeitsweise und gutes Kommunikationsverhalten zu und auf allen Ebenen - Du hast gute MS Office Kenntnisse und vorzugsweise einen Führerschein der Klasse B - Eine gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf C2-Niveau runden dein Profil ab |
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Wir bieten
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Was bieten wir dir? - 40-Stunden-Woche mit zuverlässigen Dienstplänen in einem durchdachten Schichtdienst - Ausführliche Einarbeitung durch Fachpersonal - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Zahlung eines 13. Monatsgehaltes in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Zahlung von verschiedenen Zuschlägen: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100% - 28 Tage Urlaub - Betriebliche Altersvorsorge - Modernes Büro mit aktueller IT-Hard- und Software-Austattung, Kaffeeautomat, Wasser und Obstkörben - Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Incentivierung über Gehaltsbonus - Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern) - Company Bike |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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EDV / IT EDV / IT --Softwareentwicklung/Einführung |
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Branche
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Sonstige Dienstleistungen | |
Einsatzort (Freitext)
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Ratingen | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Nordrhein-Westfalen | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |