Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 592320
| letzte Aktualisierung: 30.03.2023 / 08:12 Uhr
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Mitarbeiter Service Desk Level Support (m/w/d | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Mitarbeiter Service Desk Level Support (m/w/d |
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Aufgaben
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Was erwartet dich? - Du stellst den Support der Anwender und laufenden Betrieb sicher und bist für die Beschaffung und die Verwaltung von Hard- und Software verantwortlich. - Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung der Hard- und Software der End User - Du kümmerst dich um die Aufnahme von IT-Anfragen und Störungen des 1st- und 2nd-Level-Supports. - Du findest effiziente Lösungen und arbeitest kontinuierlich an der Beseitigung der Störungsursachen. - Du stellst mit den Kund:innen eine einwandfreie Kommunikation sicher, gibst ihnen regelmäßige Statusupdates und dokumentierst den Status im Ticketsystem. - Du sorgst für eine reibungslose Übergabe von Tickets an den 3rd-Level-Support. |
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Anforderungen
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Was solltest du mitbringen? - Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, wie zum Beispiel Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung. - Du arbeitest diszipliniert, strukturiert und hältst Termine und Aufgaben optimal nach. - Bei Problemen gehst du systematisch vor und erarbeitest eigenständig Lösungen. - Du hast Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche und kniffligen Support-Fällen. - Du zeigst eine hohe Bereitschaft, dich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten. - Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon sind für dich selbstverständlich. |
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Wir bieten
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Was bieten wir dir? - Regionale und regelmäßige Team Events - Zugriff auf Pool Fahrzeuge - Corporate Benefits - Egym Wellpass (Ex Qualitrain) - Flexible Arbeitszeiten - Persönliche Einarbeitung - Offene und direkte Kommunikation sowie Du Kultur - 13,5 Gehälter |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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Technik & Ingenieurwesen | |
Branche
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EDV-Software | |
Einsatzort (Freitext)
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Bremerhaven | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Bremen | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |