Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 407588 | letzte Aktualisierung: 16.10.2018 / 08:48 Uhr

Praktikum Kundenbetreuung (m/w)
Zum Unternehmen

Expertiger GmbH
Was ist Expertiger?
Expertiger revolutioniert den Computersupport! Wie? Wir betreiben eine hochinnovative Plattform auf der Privatpersonen und Kleinunternehmern in Echtzeit mit IT-Spezialisten verbunden werden, um deren Computerprobleme aus der Ferne beheben. Das ist nicht nur eine smarte, sondern auch eine stressfreie Lösung. So konnten wir schon über 100.000 Kundenanfragen bearbeiten und kooperieren mittlerweile mit namhaften Marken wie Focus, Chip.de und Cyberport.

Seit der Gründung 2014 sind wir stetig gewachsen und arbeiten jetzt in unserem schönen Startup-Büro am Rosenheimer Platz, nur 3 Minuten von der S-Bahn entfernt.

Zur Position
Praktikum Kundenbetreuung (m/w)
Aufgaben
Was sind deine Aufgaben im Praktikum?
Als Praktikant in der Kundenbetreuung bist du ein wichtiger Teil unseres Teams:
- Du pflegst und verwaltest unsere Kunden-Datenbank
- Du betreust unsere frei angestellten Experten und unterstützt sie bei operativen Fragen
- Du bist der/die erste Ansprechpartner/in unserer Kunden und sorgst so für deren Zufriedenheit
- Du koordinierst die telefonische Abwicklung von Supportaufträgen und bist Schnittstelle zwischen PC-Experten und Nutzern
- Du optimierst Abläufe gemeinsam mit dem Team auf Basis deiner eigenen Analysen
Anforderungen
Das solltest Du mitbringen:
- Du hast durch Studium oder bisherige Praxisstationen bereits relevante Erfahrungen gesammelt
- Du bist kommunikationsfreudig, denn du wirst dich ständig mit Kunden, Freelancern und unserem Kundenmanagement-Team austauschen
- Du kannst eigenständig und eigenverantwortlich arbeiten, da du ab deinem ersten Tag verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen wirst
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau, da du unser Unternehmen schriftlich und telefonisch nach außen repräsentierst
Wir bieten
Das bieten wir Dir:
- Ein erfolgreiches Online-Startup mit Büro in attraktiver Lage
- Flache Hierarchien, ein motiviertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre
- Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Erfahrungen in der Praxis
- Eine Möglichkeit dich, deine Kreativität und Ideen einzubringen
- Regelmäßige Teamevents wie Biergarten, Volleyball, Kickerturnier etc. und natürlich unseren Burger-Friday
Gewünschte Qualifikationen

Anstellung
Vollzeit
Praktikum
Funktionsbereich
Kaufmännisch/Administration/Callcenter
Branche
Einsatzort (Freitext)
München
Einsatzort (Region)
(Deutschland) Bayern
Einstellungsdatum
jederzeit
Kontakt für Bewerber

Expertiger GmbH
Kellerstraße 27
81667 München
Deutschland
Tel.: 089 95453744
eMail: jobs@expertiger.de
Internet: http://www.expertiger.de

eMail

jobs@expertiger.de

 

 
Wichtig: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung unbedingt auf Job-Consult.com!
Anzeige drucken
Fenster schließen