Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 402092
| letzte Aktualisierung: 04.02.2019 / 09:09 Uhr
Zum Unternehmen
PROSIS GmbH
Die PROSIS ist ein mittelständisches IT-Unternehmen aus der Region Ingolstadt, das sich auf die Bereiche Software Development, Project-Consulting und IT-Application- & System-Management spezialisiert hat.
Zur Position
[Referenznr. G1008IT-GJ]
Aufgaben
- Operative und wirtschaftliche Steuerung mehrerer Projekte (inkl. Planung und Controlling)
- Fachliche Führung von 10 20 Mitarbeitern inkl. Personaleinsatzplanung
- Sicherstellung der Betriebsstabilität und der Qualität nach den ITIL Service Prozessen
- Planung und Umsetzung von Releases und Rollouts im Rahmen des Change-Prozesses
- KPI / SLA Überwachung
- Ansprechpartner und Eskalationsinstanz für den Kunden
Anforderungen
- Breites Wissen in Technologien und Abläufen des IT-Anwendungsbetriebs
- Umfassende Kenntnisse in der Definition von Prozessen und deren Umsetzung auf der Basis von ITIL
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Erfahrung im Service Management und der Kundenbetreuung
- Erfahrung im fachlichen Führen von Projektteams
Wir bieten
Gewünschte Qualifikationen
Anstellung
Funktionsbereich
EDV / IT --Leitung
Branche
Einsatzort (Freitext)
Einsatzort (Region)
Einstellungsdatum
Kontakt für Bewerber
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