Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 398236 | letzte Aktualisierung: 28.03.2018 / 12:04 Uhr

Service Manager (m/w), Köln/Bonn (Ref.-Nr. 2985_JC)
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expertplace networks group AG
Wir vermitteln Sie!

Als kundennahes und flexibles Consulting Unternehmen konzentriert sich die expertplace Gruppe bundesweit auf die Umsetzung erfolgreicher Strategien in den Bereichen IT, HR, Finance, Sales und Production. Wir befassen uns mit unternehmerischen Aufgabenstellungen und bieten branchenübergreifende Beratungs-, Management- und Realisierungslösungen. Individuell besetzen wir Vakanzen mit Projektmitarbeitern oder in Festanstellung. Aktuell suchen wir für eine Festanstellung bei unserem Kunden:

Service Manager (m/w)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Köln/Bonn (Ref.-Nr. 2985_JC)

Unser Klient ist ein regional aufgestelltes IT-Systemhaus, welches die wichtigsten Industriekonzerne, Großbanken und Versicherungen und vor allem im Raum Bonn auch viele Institutionen im öffentlichen Dienst zu seinen Kunden zählt.

Zur Position
Service Manager (m/w), Köln/Bonn (Ref.-Nr. 2985_JC)
Aufgaben
- Sicherstellung von Managed Services Leistungen
- Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards unter SLA-Aspekten
- Entwicklung konstruktiver Lösungen hinsichtlich außervertraglicher Leistungen im Sinne der Service-Designs
- Beratung und Einführung von IT Service Management Prozessen in Anlehnung an ITIL
- Skalieren von Projektmanagementmethoden wie z.B. PRINCE2 auf die jeweiligen Projekterfordernisse
- Kontrolle der internen Prozesskosten und Einhaltung der Unternehmensvorgaben hinsichtlich der Kundenrentabilität
- Reporting, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung
Anforderungen
- Technisches Studium und langjährige Berufserfahrung im Bereich Managed Services
- Kenntnisse und Zertifizierungen rund um ITIL und Prozessmanagement
- Fundiertes und breitgefächertes IT-Know-how
- Sicheres Englisch in Wort und Schrift
- Gute Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative
Wir bieten
- Entscheidungsfreiräume
- Interessante Kundenaufträge
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gewünschte Qualifikationen
[Studium] Sonstige Fachrichtungen
Anstellung
Vollzeit
Funktionsbereich
EDV / IT
EDV / IT --Sonstige
Branche
EDV-Software
Einsatzort (Freitext)
Köln/Bonn
Einsatzort (Region)
(Deutschland) Nordrhein-Westfalen
Einstellungsdatum
15.04.2018 oder später
Kontakt für Bewerber

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Dann freuen wir uns sehr auf Ihr Profil in digitaler Form unter Angabe der oben genannten Referenznummer. Bitte nennen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Carlos Lopez

eMail

carlos.lopez@expertplace.de

 

 
Wichtig: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung unbedingt auf Job-Consult.com!
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