Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 456368 | letzte Aktualisierung: 19.01.2020 / 15:11 Uhr

Supporter (m/w/d) für nd Level MS Offic
Zum Unternehmen

Campusjäger GmbH
Mit Campusjäger findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten.

Zur Position
Supporter (m/w/d) für nd Level MS Offic
Aufgaben
Was Dich erwartet?
- Entgegennahme von Anrufen
- Qualifizieren und priorisieren von Anfragen
- Aufnehmen von Tickets, Beschreibung der Problems und deren Lösung
- Dokumentation im Ticketsystem in deutscher Sprache
- Weiterleitung von Tickets an den 3rd- Level- Support
- Erkennen von Massenstörungen
- Erkennen von Anfragen, die nicht in das Portfolio fallen
Anforderungen
Was Du mitbringen solltest?
- Zwei Jahre Berufserfahrung oder eine Ausbildung im Bereich der Informatik
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Ticketsystem Erfahrung
- Prozessablauf Verständnis
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe
- Supporterfahrung
- Deutsch in Wort und Schrift
Wir bieten
Was wir Dir bieten?
- Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
- Altersvorsorge
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Teamevents
- Weiterbildung
- Einen modernen Arbeitsplatz
Gewünschte Qualifikationen

Anstellung
Vollzeit
Funktionsbereich
EDV / IT
EDV / IT --Support
Branche
EDV-Software
Einsatzort (Freitext)
Frankfurt am Main
Einsatzort (Region)
(Deutschland) Hessen
Einstellungsdatum
k.A.
Kontakt für Bewerber

Campusjäger GmbH
Leopoldstrasse, 7c
76133 Karlsruhe
Deutschland
Tel.: 07219819390
eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de
Internet: www.campusjaeger.de

eMail

mailto:marie.koenig@campusjaeger.de

 

 
Wichtig: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung unbedingt auf Job-Consult.com!
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