Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 562493
| letzte Aktualisierung: 23.04.2022 / 07:33 Uhr
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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) | ||
Zum Unternehmen
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Campusjäger by Workwise |
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Zur Position
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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) |
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Aufgaben
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Was erwartet Sie?Sie werden unser Spezialist für die Kommunikation mit Kunden unserer Auftraggeber, Rechtsanwälte und Beratungsstellen. - Sie übernehmen die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, in der bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht - Dabei erarbeiten Sie lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound) - Hierbei verfügen Sie über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehen in regelmäßigem Austausch mit Ihrem Vorgesetzten - Anschließend dokumentieren Sie die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank - Unser unternehmensinternes Vorschlagwesen ermöglicht Ihnen die aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung |
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Anforderungen
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Was sollten Sie mitbringen?Sie haben große Freude am telefonischen Kundendialog und der Kontakt mit Kunden geht Ihnen einfach von der Hand. - Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen) - Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise - Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon - Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität - Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten |
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Wir bieten
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Was bieten wir Ihnen? - Ein mitarbeiterfreundliches Arbeitszeitmodell - Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen - Eine umfassende und individuelle Einarbeitung ins Thema Forderungsmanagement - Professionelle Unterstützung durch den hausinternen Telefoncoach - Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und professionelle hausinterne Schulungen - Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (wie Kantine, HVV-ProfiTicket, Leistungsprämie, Firmenevents, -rabatte) |
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Gewünschte Qualifikationen
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Anstellung
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Vollzeit | |
Funktionsbereich
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EDV / IT EDV / IT --Datenbanken |
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Branche
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Sonstige Dienstleistungen | |
Einsatzort (Freitext)
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Hamburg | |
Einsatzort (Region)
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(Deutschland) Hamburg | |
Einstellungsdatum
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k.A. | |
Kontakt für Bewerber
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Campusjäger GmbH |
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eMail
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mailto:marie.koenig@campusjaeger.de |
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Hinweis
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer |