Werkstudent Customer Happiness CRM / Zendesk / Kundensupport (m/w/d / Leipzig (Deutschland) Sachsen / Campusjäger by Workwise

<body bgcolor=#FFFFFF> <table width=100% border=0 cellspacing=3 cellpadding=3> <tr bgcolor=#FFFFFF> <td bgcolor=#FFFFFF width=25%> <div align=right></div> </td> <td colspan=2> <div align=left>Job-Consult.com - Stellenanzeige Nr. 562430 | letzte Aktualisierung: 22.04.2022 / 08:56 Uhr</div> </td> </tr> <tr> <td width=25%> </td> <td width=44%> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top><b><font size=4>Werkstudent Customer Happiness CRM / Zendesk / Kundensupport (m/w/d</font></b> </td> <td width=31%></td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top></td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Zum Unternehmen</b></div> </td> <td width=44%> <p><b>Campusjäger by Workwise</b><br> Mit Campusjäger by Workwise findest du deine Traumstelle ganz einfach und unkompliziert. Wir vermitteln Studenten und Absolventen an spannende Unternehmen als Berufseinsteiger, Trainees, Praktikanten und Werkstudenten. </p> </td> <td width=31%>#URL_FIRMENLOGO# </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right></div> </td> <td width=44% valign=top> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Zur Position</b></div> </td> <td width=44% valign=top><b>Werkstudent Customer Happiness CRM / Zendesk / Kundensupport (m/w/d<br> </b> <b><br> </b></td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Aufgaben</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was erwartet dich?<br /> - Du bearbeitest gemeinsam mit dem Customer Happiness Team eingehende Anfragen per E-Mail in unserer CRM-Software (Zendesk) sowie per Live Chat und Telefon<br /> - Du vermittelst bei Fragen zu unseren Produkten, zu unserer Mission und zu Bestellungen sowie bei Beschwerden und stellst unsere Kund:innen dabei stets in den Mittelpunkt<br /> - Du arbeitest eng mit anderen Kreisen wie R&D, e-Commerce und Operations zusammen, um den internen Wissenstransfer zu garantieren<br /> - Du koordinierst Ersatzlieferungen und Retouren und bist diesbezüglich im Austausch mit unserem Fulfillment-Partner<br /> - Du unterstützt Projekte, um die Customer Experience zu gestalten und zu optimieren</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anforderungen</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was solltest du mitbringen?<br /> - Du absolvierst zur Zeit ein Studium und hast bereits erste Erfahrung im Bereich Kundensupport sammeln können<br /> - Du glänzt durch deine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und zeichnest dich durch deine ausgeprägte Serviceorientierung aus<br /> - Du bist aufgeschlossen und kommunikationsfähig und hast Spaß daran, dich in die Sicht unserer Kund:innen hineinzuversetzen<br /> - Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift<br /> - Du stehst hinter unserer Mission, unseren Produkten und brennst dafür, mit uns den Lebensmittelhandel von morgen zu gestalten </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Wir bieten</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Was bieten wir dir?<br /> - Mach einen Unterschied:Dir stehen alle Türen offen, um unsere Organisation und unsere Unternehmenskultur in den nächsten Jahren entscheidend mitzugestalten.<br /> - High Impact:Du wirst hochmotivierte Teams und viele kreative Köpfe vorfinden, die mit Dir gemeinsam ein Leuchtturmprojekt für nachhaltigeren Konsum schaffen wollen.<br /> - Nachhaltiges Wachstum:Der Grundstein ist gelegt, proof of concept vorhanden, jetzt wird skaliert! Sei Teil der spannendsten Wachstumsphase unseres Unternehmens: Wir garantieren steile Lernkurven, abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte mit Verantwortung ab dem ersten Tag.<br /> - Mehr als ein Job: Wir wollen das beste Team der Welt aufbauen &#8211; auch deshalb haben wir uns schon früh Gedanken über unsere Organisations- und Unternehmenskultur gemacht. Bei uns gibt es keine Hierarchien, wir glauben stattdessen an Ownership und maximalen Freiraum. Dafür arbeiten wir unter anderem mit Holacracy und OKRs.<br /> - Fokus auf dich: In unserem internationalen Team ist jede Person wichtig. Wir unterstützen dein persönliches Wachstum mit Weiterbildungszeit, Teamevents und der Möglichkeit zum Homeoffice. Außerdem kannst du kostenlos unser täglich frisch gekochtes, veganes Mittagessen genießen und mit unserer Schokoladen-Flatrate deine Lieblingssorte herausfinden. </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Gewünschte Qualifikationen</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <br> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Anstellung</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Hochschulabsolventen </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Funktionsbereich</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Geschäftsführung/Vorstand/höheres Management</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25%> <div align=right><b>Branche</b></div> </td> <td width=44%>Nahrungs- und Genußmittel</td> <td width=31%></td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Freitext)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>Leipzig</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einsatzort (Region)</b></div> </td> <td width=44% valign=top>(Deutschland) Sachsen</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Einstellungsdatum</b></div> </td> <td width=44% valign=top>k.A.</td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Kontakt für Bewerber</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>Campusjäger GmbH<br /> Erbprinzenstraße 27<br /> 76133 Karlsruhe<br /> Deutschland<br /> Tel.: 07219819390<br /> eMail: mailto:spreading@campusjaeger.de<br /> Internet: www.campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>eMail</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p>mailto:marie.koenig@campusjaeger.de </p> </td> <td width=31%> </td> </tr> <tr valign=top> <td width=25% valign=top> <div align=right><b>Hinweis</b></div> </td> <td width=44% valign=top> <p><b>Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer<br> Bewerbung auf Job-Consult.com!</b></p> </td> <td width=31%> </td> </tr> </table> </body>